Phân tích nghiệp vụ

Học phần bao gồm các nội dung tổng quan về phân tích nghiệp vụ như: các khái niệm về phân tích nghiệp vụ, nhà phân tích nghiệp vụ, mô hình khái niệm cốt lõi trong phân tích nghiệp vụ, công cụ, kĩ năng phân tích nghiệp vụ, yêu cầu và vòng đời yêu cầu; lập kế hoạch phân tích nghiệp vụ; gợi mở và hợp tác các bên liên quan để xác định yêu cầu nghiệp vụ, quản lí vòng đời yêu cầu, phân tích yêu cầu và định nghĩa giải pháp; đánh giá giải pháp.