Hệ hỗ trợ ra quyết định

Học phần trang bị cho sinh viên những kiến thức cơ bản và chuyên sâu về lĩnh vực HHTRQĐ; Tổng quan về HHTRQĐ: Các khái niệm về HHTRQĐ, kiến trúc chung của HHTRQĐ, các mức công nghệ, phạm vi ứng dụng và xu hướng phát triển của HHTRQĐ; Ra quyết định và môi trường ra quyết định như: Môi trường ra quyết định, phương thức hoạt động lấy dữ liệu, tri thức ra quyết định và mô hình tác tử ra quyết định trong quản lý; Các thành phần của HHTRQĐ bao gồm: Hệ con quản trị dữ liệu, hệ con quản trị mô hình, hệ con quản trị tri thức, hệ con quản trị & tạo sinh hội thoại và người sử dụng trong HHTRQĐ; Mô hình và mô hình hóa như: Các mô hình định lượng, cơ sở mô hình & quản trị mô hình; Giao diện HHTRQĐ cho phép người sử dụng tương tác mềm dẻo giữa người và máy tính như: các thành phần và yêu cầu của giao diện người sử dụng. Các phương pháp được đưa ra là dùng menu, ngôn ngữ lệnh, hỏi & trả lời, tương tác biểu mẫu, ngôn ngữ tự nhiên, thao tác đối tượng; Các công cụ, môi trường thường được sử dụng cho giao diện là: Môi trường đồ họa, các kỹ thuật đa phương tiện, kỹ thuật siêu phương tiện, tương tác trực quan, hiện thực ảo và xử lý ngôn ngữ tự nhiên; Xây dựng HHTRQĐ như: Sử dụng bộ tạo sinh HHTRQĐ, sử dụng các công cụ chuyên dụng hoặc lập trình cho các bài toán giải quyết các tình huống đặc thù; Các giai đoạn của qúa trình phát triển HHTRQĐ; Tiếp theo là bộ tạo sinh HHTRQĐ và HHTRQĐ được phát triển bởi nhóm và cá nhân người sử dụng.